交付即离场，售后找不到人
验收即撤场，出问题只能等。
我们的做法驻校服务 + 7×24 响应，问题不过夜。
63 所学校统一接入云底座
统一身份、统一数据、统一入口，学校随需调用各类业务系统。
政务云承载与等保三级防护
14 套国产数据库、211 台云主机与 158.3 TB 存储统一运维。
一校一策，跟着老师作息服务
需求调研、定制配置、培训到人、过程留痕，避免系统建好却用不起来。
平台持续运维与政策同步迭代
工单全程留痕、问题分级响应，政策口径变化时功能与报表同步更新。
服务为主 · 一校一策 · 全周期陪跑
让教育更透明、更安全
系统交付不是终点，学校用起来才是
驻校打磨、按校定制、7×24 响应、政策同步迭代——把系统送到老师手上、家长指尖。
63所
学校服务覆盖
33个
教育业务系统
9.6万
师生家长
7×24h
驻校响应
国国有中央文化企业背景
云沈阳市政务云承载
安等保三级
数达梦数据库 14 套
服7×24 驻校服务
底座稳得住政务云承载 · 等保三级
一区一平台33 个系统 · 区校一体
服务一座城沈阳 · 皇姑区
服务进校园63 所学校 · 一校一策
六个真问题，逐条解决
系统建完没人管、一套模板套所有学校、售后找不到人——这些坑，我们用服务动作填上。
一套系统，套住所有学校
不顾校情，功能一刀切，老师用不上。
我们的做法一校一策，按校定制开发。
系统与政策脱节
收费口径年年变，系统还是老样子。
我们的做法每个按钮对应法规，政策更新即迭代。
老师不会用、不愿用
培训一次就结束，问题卡在细节。
我们的做法培训到人、陪跑到会用。
承诺很满，服务不落地
口头答应得快，实际无人跟进。
我们的做法服务过程留痕，结果可查可评。
家校最后一公里不通
系统停在教育局，家长查不到。
我们的做法系统—学校—老师—家长全链路打通。
端到端服务，打通最后一公里
服务不是售后环节，而是贯穿建设、运营、迭代的全过程。
区级平台
33 个系统 · 统一底座
学校
一校一策 · 驻校打磨
老师
培训到人 · 减负增效
家长
指尖可查 · 明白放心
服务监管闭环
01
需求受理
02
驻校打磨
03
培训到人
04
过程留痕
05
效果回访
重点应用场景，落到真实业务
智慧教研综合素质评价智慧餐安心理健康教育督导收费监管
7×24 响应
热线、服务群、驻校三线并行
驻校服务
跟着老师作息解决问题
一校一策
逐校调研、按校定制
政策同步迭代
法规更新，功能与口径同步
重点应用，覆盖日常办学场景
围绕教学、管理、安全与家校沟通，把通用能力落到学校真实流程里。
教学教研
备课协作、课堂应用、作业反馈与教研成果沉淀统一在线，减少重复填报。
学生学习
学习过程、综合素质与成长档案一码可查，老师和家长看到同一份记录。
智慧餐安
采购、留样、陪餐与家长反馈形成闭环，异常环节及时预警、留痕可追溯。
收费监管
项目公示、票据归集与资金归集统一监管，收费口径随政策同步调整。
督导评价
督导任务、整改闭环与数据画像辅助决策，问题清单可跟踪、可复核。
平安校园
巡检、应急、访客与风险事件线上留痕，处置过程责任清晰、结果可查。
一屏统览，33 个系统跑在一张图上
01
数据同源收费、餐安、教学、督导共用一套数据口径。
02
服务在线工单从学校直达到服务经理，全程留痕。
03
监管闭环预警、处置、回访形成闭环，可查可评。
04
家校直通家长在手机端看到收费、餐食与成长记录。
华瀚 · 智慧教育云
数智一张图
教育收费监管
智慧餐安
教学教研
督导评价
平安校园
服务工单
系统运维
区域教育运行总览· 实时数据截至
2026-11-04
服务学校
63所
全覆盖
在校师生
96169人
在线 82%
监管资金
1.6亿
闭环 100%
服务工单
100%
按时办结
近 12 个月收费监管归集（万元）
归集金额同比增长
服务工单分布
1,286
教学餐安其他
皇姑区第四十三中学 · 食堂留样巡检正常
珠江五校 · 收费项目清单公示已公示
岐山一校 · 教师培训工单处理中
国企背景的长期服务者
2024公司成立
63服务学校
245集团企业
华瀚时代（辽宁）科技有限公司成立于 2024 年 3 月，注册于沈阳市皇姑区，隶属华瀚国际文化集团，是区级智慧教育云平台与教育数字化解决方案的专业服务商。
01
华瀚时代（北京）科技有限公司 100% 持股的全资子公司。
02
集团母公司系 1993 年经国务院批准设立的国有中央文化企业。
03
集团成员企业 245 家，实际控制人为文化和旅游部相关国资体系。
智慧教育数字政务区校一体化长期运营
荣誉与资质，经得起查
软件企业证书
企业名称：华瀚时代（辽宁）科技有限公司
证书编号：辽 RQ-2025-XXXX
发证日期：2025 年 9 月 28 日
证书编号：辽 RQ-2025-XXXX
发证日期：2025 年 9 月 28 日
软件企业
认定专用章
认定专用章
软件企业证书2025.09.28 取得 · 扫描件位
计算机软件著作权
智慧平安校园软件系统
数字孪生 / 3D 应用软件系统
教学资源管理 · 教师发展档案
数字孪生 / 3D 应用软件系统
教学资源管理 · 教师发展档案
版权登记
专用章
专用章
软件著作权 6 项登记证书 · 可公开查验
中标通知书
项目：皇姑区智慧教育云平台（一期）
中标金额：4128.9678 万元
采购单位：沈阳市皇姑区教育局
中标金额：4128.9678 万元
采购单位：沈阳市皇姑区教育局
政府采购
合同备案
合同备案
政府采购中标2024.10 签约 · 中国政府采购网可查
等保三级网络安全等级保护
14 套国产达梦数据库
12 类安全防护组件
211 台生产及测试云主机
158.3 TB云硬盘存储
常见问题，提前说明
对接前先把服务边界、接入方式、培训支持和安全机制讲清楚，减少后期反复沟通。
覆盖区属中小学、幼儿园及中职学校，按一校一策完成系统接入、教师培训与驻校陪跑。
优先保留可用数据与既有流程，按统一数据口径对接集成，避免重复建设和数据孤岛。
会按最新法规和管理要求迭代功能、报表与公示口径，服务过程保留版本记录。
7×24 服务热线、服务群与驻校工单三线并行，受理、分派、处置、回访全程留痕。
面向管理员、班主任、任课教师和家长分别提供操作指引与集中培训，驻校期间持续跟进高频问题。
按等保三级要求落实访问控制、操作留痕与定期巡检，敏感数据按权限查看，不对外泄露无关信息。
按学期或服务周期复盘系统使用情况、工单处理结果和培训反馈，形成可追溯记录，再按实际需求调整后续优化重点。
新闻与动态
上级考察2026.09.11
省市市场监管局实地考察智慧餐安平台
对“全链条数字化闭环、家校社协同共治”的皇姑样板给予高度评价。
阅读全文模式推广2026.11
智慧餐安“皇姑样板”将在全省推广
从一所学校的真机实网测试，到全省可复制的校园餐安全模式。
阅读全文平台运营2026.10
皇姑区教育局发布云服务器租赁采购意向
平台持续运维与扩容，服务不因验收而终止。
阅读全文联系我们，从一次对接开始
先调研现状与校情，再给出可落地的服务建议，不做脱离实际的空泛方案。
7×24 服务热线
024-XXXX XXXX
报修、咨询、驻校预约三线响应服务范围
沈阳市皇姑区
区校一体化驻校服务与平台长期运营